Політика повернення
Редакція від 13.10.2026
1. Невитрачені коїни
Протягом 14 днів з моменту оплати можна повернути кошти за пакет, якщо жоден коїн з нього не витрачено.
Якщо частину коїнів витрачено, повертається сума за невитрачені коїни за ціною того пакета, з якого їх куплено.
2. Витрачені коїни
Коїни, витрачені на опубліковане привітання, не повертаються: послугу з цифровим вмістом надано повністю в момент публікації.
3. Технічні збої
Якщо коїни списано, а привітання не опубліковано, або оплату списано, а коїни не зараховано, ми повернемо коїни чи кошти незалежно від строку.
4. Як подати запит
Напишіть на [email]: email акаунта, дата й сума оплати, причина. Відповідаємо протягом 3 робочих днів.
Кошти повертаються на картку, з якої була оплата. Зарахування залежить від банку і зазвичай займає до 7 робочих днів.
5. Реквізити продавця
ФОП [ПІБ], РНОКПП [РНОКПП], платник єдиного податку 3 групи.
Адреса: [адреса реєстрації].
Email: [email], телефон: [телефон].