Політика повернення

Редакція від 13.10.2026

1. Невитрачені коїни

Протягом 14 днів з моменту оплати можна повернути кошти за пакет, якщо жоден коїн з нього не витрачено.

Якщо частину коїнів витрачено, повертається сума за невитрачені коїни за ціною того пакета, з якого їх куплено.

2. Витрачені коїни

Коїни, витрачені на опубліковане привітання, не повертаються: послугу з цифровим вмістом надано повністю в момент публікації.

3. Технічні збої

Якщо коїни списано, а привітання не опубліковано, або оплату списано, а коїни не зараховано, ми повернемо коїни чи кошти незалежно від строку.

4. Як подати запит

Напишіть на [email]: email акаунта, дата й сума оплати, причина. Відповідаємо протягом 3 робочих днів.

Кошти повертаються на картку, з якої була оплата. Зарахування залежить від банку і зазвичай займає до 7 робочих днів.

5. Реквізити продавця

ФОП [ПІБ], РНОКПП [РНОКПП], платник єдиного податку 3 групи.

Адреса: [адреса реєстрації].

Email: [email], телефон: [телефон].